Distribución de productos de limpieza
El Cacique: tienda online minorista y mayorista con catálogo optimizado
Implementamos para El Cacique EMPRE, la plataforma propia de Olpa desarrollada a medida, que reúne catálogo, presentación de productos y recorridos minoristas y mayoristas.
- Plataforma comercial
- Catálogo B2B y B2C
- Contenido de productos
- Relevamiento de integración
El Cacique es una distribuidora de artículos de limpieza con más de veinte años, marca propia y sucursales en el oeste del Gran Buenos Aires y en la Ciudad, que le vende a consumidores, revendedores, gastronómicos y empresas. El proyecto con Olpa trabaja la relación entre su catálogo digital y una operación comercial que ya tiene nombres, códigos y criterios propios.
La necesidad: presentar mejor los productos y conservar su identidad operativa
El comprador necesita reconocer qué producto está viendo, para qué sirve y cómo encontrarlo. El equipo, a su vez, necesita mantener la relación con los artículos que utiliza en su trabajo diario. La plataforma se desarrolló contemplando esas dos formas de identificar la misma oferta.
El trabajo realizado
Plataforma de doble canal
Implementamos EMPRE, la plataforma de comercio y gestión propia de Olpa, desarrollada a medida, con dos tiendas, minorista y mayorista, sobre un mismo catálogo, y un panel para ver ventas, clientes y objetivos de cada canal. La presentación del catálogo permite trabajar ambos públicos con una base de productos relacionada.
Organización de títulos, búsqueda y fichas
Completamos todo el catálogo con nombre web, descripción, título y descripción para Google, y términos de búsqueda que conservan el nombre original y el código. Cada foto tiene título, descripción, leyenda y texto alternativo. El contenido web se edita de forma separada de la denominación operativa, mientras la búsqueda contempla ambas para ayudar a encontrar el artículo desde distintas referencias.
Después hicimos una segunda revisión: leímos el texto de las etiquetas de las fotos y lo comparamos con cada ficha, sin cambiar variantes ni tamaños por una foto compartida. El criterio es que cada mejora de contenido conserve su vínculo con el producto, dentro de un proceso de desarrollo web y actualización de catálogo.
Relevamiento de la gestión
Estudiamos el sistema existente y un posible intercambio por archivos para conectar la plataforma con la operación. La integración se encuentra en una etapa de relevamiento y definición del circuito, con validaciones antes de activar la sincronización de información.
Qué quedó disponible
La plataforma está terminada y en línea en su propia dirección, con el catálogo completo cargado; el paso al dominio oficial y la conexión con el sistema de gestión siguen en curso. La revisión de fichas continúa por etapas, con atención a la calidad de la información y a la conservación de las referencias que el equipo necesita para trabajar.
Acompañamiento y evolución
El seguimiento combina la capacitación del equipo de El Cacique en el panel, la revisión de productos y la definición de los próximos vínculos con la gestión. Como evolución propuesta, la IA puede ayudar a detectar fichas incompletas y preparar sugerencias desde fuentes verificadas, con aprobación del responsable antes de publicar.
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¿Cómo se conserva la relación entre ficha comercial y sistema?
El catálogo separa el nombre operativo del título que ve quien compra. Trabajamos descripciones, títulos y contenido para búsqueda sin cambiar la referencia con la que el negocio identifica el artículo.
Las fotografías se revisan junto con presentación, envase y variantes. Cuando una imagen puede corresponder a otro formato, la diferencia se deriva a revisión antes de completar información.
¿Qué incluye el trabajo editorial de productos?
La carga y las revisiones abarcan nombres web, descripciones, metadatos y textos de imágenes. La precisión depende de las fuentes disponibles: no se añaden usos, rendimientos o composición sin respaldo.
Ese criterio permite mejorar la presentación del catálogo minorista y mayorista conservando su relación con los datos del negocio.
¿Cómo se acompaña la integración y la IA?
El proyecto contempla el vínculo con el sistema de gestión de la distribuidora y la organización comercial alrededor del catálogo. Propusimos un intercambio de archivos con un conector local, con confirmaciones y control de duplicados, para mantener precios y stock al día y devolver los pedidos al sistema.
La IA puede ayudar a detectar descripciones incompletas y preparar mejoras desde información verificada. La revisión humana conserva la decisión sobre productos, imágenes y condiciones comerciales.
¿Qué construimos para una distribuidora con venta minorista y mayorista?
Desarrollamos el catálogo digital de El Cacique para presentar productos de limpieza y facilitar la preparación de pedidos. La organización considera categorías, marcas, formatos y referencias, con recorridos para públicos diferentes.
La información comercial se trabaja alrededor del sistema que utiliza la distribuidora. La arquitectura respeta sus códigos y distingue los datos operativos de los textos destinados a la web.
¿Qué hicimos con las fichas y las imágenes del catálogo?
Normalizamos nombres web, descripciones, títulos SEO, metadescripciones y términos de búsqueda. Conservamos la referencia original del artículo para que el cliente y el equipo puedan encontrar el mismo producto desde necesidades distintas.
La revisión de fotografías relacionó las imágenes con el nombre y la presentación documentados. Cuando una foto compartida no permite confirmar una variante, conservamos la información comercial de origen y evitamos atribuir otra capacidad o composición al producto.
También trabajamos los metadatos de las imágenes. El objetivo es que cada ficha tenga una presentación comprensible y conserve la coherencia con el artículo que se ofrece.
¿Cómo acompaña el desarrollo a la operación de la empresa?
Las herramientas de catálogo y pedidos se diseñaron para relacionarse con la gestión existente y con la atención del negocio. El recorrido reduce la necesidad de reconstruir manualmente la descripción de cada artículo al preparar una consulta.
La mejora continua incorpora revisión editorial y de funcionamiento. Como oportunidad de IA, la clasificación por categoría permite detectar fichas incompletas y preparar sugerencias a partir de fuentes aprobadas, con validación antes de publicar.
¿Se puede vender por mayor y por menor con el mismo catálogo?
Sí. En El Cacique, las dos tiendas comparten los productos y cada una muestra sus condiciones. El panel permite ver ventas, clientes y objetivos de cada canal por separado, sin cargar dos veces el catálogo. Contamos cómo se arma un catálogo online mayorista.
¿Cómo se mejora un catálogo sin perder los códigos del sistema de gestión?
Separando el nombre del sistema del nombre que ve el comprador. El nombre web, la descripción y los textos de las fotos se editan aparte, y el buscador encuentra el producto por su nombre web, por el nombre original o por el código. Así, el equipo sigue trabajando como siempre y el cliente encuentra lo que busca. Más sobre esto en cómo armar una ficha de producto que vende.
Conectemos las áreas de tu negocio
Contanos qué necesitás resolver. Podemos estudiar el recorrido y definir un alcance de trabajo para tu empresa.