WHATSAPP BUSINESS API API oficial Meta · no se bloquea

WhatsApp que vende
mientras tu equipo duerme

Quick answer

Automatizamos WhatsApp con la API oficial de Meta, no con hacks que se bloquean en el primer mes. Un chatbot conversacional entrenado con tu negocio atiende, responde, califica, agenda y escala a humano cuando hace falta. Integrado con Odoo, CRM y agentes IA. Cada mensaje queda guardado en el contacto del cliente con historial completo. Resultado típico: cero leads perdidos en la noche, el finde o en horario pico.

24/7
Atención continua
+1066%
Leads Klor en 6 meses
Provider oficial Meta
2-4 sem
A producción
Klor Piletas · Chatbot
en línea · responde al instante
Hola! Quería una pileta de fibra de 6x3 para Villa Allende
¡Hola! Gracias por escribirnos. Te ayudo a armar la consulta. Para cotizarte bien, ¿me contás si querés pileta con obra civil o solo la pileta?
Con obra civil, que esté llave en mano
Perfecto. Una pileta 6×3 llave en mano en Villa Allende entra dentro de nuestra zona operativa. ¿Tenés fecha aproximada en la que te gustaría arrancar?
Para noviembre idealmente
Buenísimo. Te agendo visita técnica para cotizar en sitio. Mañana Rodrigo (nuestro responsable de obras) te confirma horario

API oficial vs hacks no oficiales

Meta bloquea los servicios no oficiales seguido. Si tu negocio corre sobre WhatsApp, no podés arriesgarlo.

Hacks no oficiales (whatsapp-web.js, etc)
  • Meta los bloquea seguido, sin aviso
  • Número baneado = perdés todo el historial
  • Sin plantillas aprobadas = no podés iniciar conversaciones
  • Sin verificación = menos confianza del cliente
  • Viola los términos de servicio de Meta
  • Sin soporte oficial cuando falla
VS
API oficial WhatsApp Business
  • Cuenta verificada por Meta ( verde)
  • Número empresarial persistente, sin bloqueos
  • Plantillas aprobadas para iniciar conversaciones
  • Multi-agente: varias personas en un mismo número
  • Integración nativa con CRMs y automatización
  • Logs oficiales para auditar y escalar soporte

Qué hace el chatbot por vos

No es un menú de botones. Es una conversación real con un bot entrenado en tu negocio.

01

Saludo y bienvenida

Responde al instante con el tono de tu marca, presenta tu propuesta y pregunta qué necesita el cliente. Cero fricción en los primeros 5 segundos.

02

Información de productos

Consulta stock, precios, disponibilidad, variantes, envíos. Con datos en vivo desde Odoo o tu e-commerce, no FAQs estáticos.

03

Calificación automática

Hace las preguntas correctas para entender si el lead califica (zona, presupuesto, timing, rubro) antes de pasarlo al comercial.

04

Agendamiento

Ofrece horarios disponibles en el calendario del vendedor, confirma la reserva y crea el evento en Google Calendar automáticamente.

05

Follow-up y recordatorios

24h antes de una reunión: recordatorio. 3 días después de una cotización sin respuesta: re-engagement. Todo con plantillas aprobadas.

06

Escalamiento a humano

Si el caso es complejo, sensible o el cliente lo pide, pasa la conversación al humano correcto con todo el contexto ya cargado.

4 providers oficiales Meta que usamos seguido

Cada uno tiene su fortaleza. Elegimos con vos según el caso.

Kommo
CRM + WhatsApp

Ideal para equipos comerciales que venden por WhatsApp e Instagram. Es CRM + mensajería en la misma herramienta.

Ver herramienta →
Callbell
Bandeja multicanal

Ideal para equipos de atención grandes con varios agentes. Bandeja unificada con WhatsApp, Instagram y Telegram.

Ver herramienta →
360dialog
Costo por conversación bajo

Ideal para volumen alto donde el costo por conversación empieza a pesar. Es el provider más económico para operaciones grandes.

Twilio
Enterprise + custom

Ideal para casos con requerimientos técnicos muy custom o infraestructura enterprise. Más caro pero más flexible.

Klor: +1.066% leads capturados

Construcción · Piletas de fibra

De un WhatsApp compartido que perdía leads a un embudo 24/7

El problema: los leads llegaban a un único número de WhatsApp personal y se perdían cuando el equipo dormía, cuando había promoción activa o cuando estaban en una visita.

Qué hicimos: migración del número a WhatsApp Business API oficial con Kommo + chatbot entrenado en el catálogo de Klor + Odoo CRM para guardar cada conversación ligada al contacto + follow-up automático con plantillas aprobadas.

+1066%
Leads capturados
24/7
Atención nocturna
22%
Lead → presupuesto
6m
Al resultado

WhatsApp conecta todas las áreas

→ Agentes IA

Chatbot inteligente

El chatbot es, debajo, un agente IA. Responde con razonamiento real, no con reglas fijas.

→ Agentes IA

Chatbot inteligente

El chatbot es, debajo, un agente IA. Responde con razonamiento real, no con reglas fijas.

→ Procesos

Odoo CRM conectado

Cada conversación queda ligada al contacto de Odoo con historial completo.

→ Marketing digital

Click-to-WhatsApp Ads

Campañas de Meta que abren WhatsApp directo con el chatbot. Más conversión que un form.

Dudas típicas sobre WhatsApp API

¿Puedo seguir usando mi número actual?
Sí, pero hay que migrarlo. Un número solo puede estar en la app de WhatsApp Business o en la API, no en las dos. Hacemos la migración sin perder historial en la mayoría de los casos y coordinamos el downtime mínimo.
¿Puedo mandar campañas masivas?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta y solo a usuarios que hayan dado opt-in. Meta prohíbe el spam y bloquea números que no cumplen. Hacemos el proceso bien desde el día 1 para que no pase eso.
¿Cuánto cuesta usar la API?
Meta cobra por conversación iniciada, no por mensaje. El costo por conversación varía según el tipo (marketing, servicio, autenticación) y el país. Además del costo de Meta, está el del provider (Kommo, Callbell, 360dialog) y la implementación y mantenimiento que hacemos nosotros. Te armamos un estimado después de entender tu volumen real.
¿Cuánto tarda tener el chatbot funcionando?
Verificación del número con Meta toma 5-10 días hábiles. Montaje del chatbot + integración con CRM: 2-4 semanas dependiendo del alcance. En total, de 3 a 6 semanas desde la firma hasta el go-live.
¿El chatbot atiende en varios idiomas?
Sí. Detecta el idioma del cliente y responde en el mismo. Español (con voseo argentino, neutro o castellano según corresponda), portugués, inglés e italiano son los más pedidos.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe algo?
Está configurado para reconocer cuándo está fuera de su dominio y pasa al humano correcto con toda la conversación ya cargada. El humano abre el chat y ya tiene contexto, no arranca de cero.

¿Querés probar un chatbot hablando con tu negocio?

Te armamos un chatbot de prueba en 5 días con las FAQs básicas de tu empresa. Lo probás desde tu celular sin compromiso. Si te convence, hablamos de implementación completa.