SOCIAL MEDIA · ESTRATEGIA Y GESTIÓN Estrategia antes que posteos

Social media con criterio.
No "cuántos posts sube".

Quick answer

La mayoría de las empresas tienen presencia en redes sin estrategia: posts aleatorios, sin tono consistente, sin KPI claro, sin comunicar el negocio real. Nosotros trabajamos social media como un canal comercial con estrategia, content calendar, producción propia, community management real y métricas que importan. No "cuántos likes tuvo el último post", sino cuántos leads calificados generó la red este mes.

5
Plataformas core
Mensual
Content calendar
24h
Community response
KPIs
No vanity metrics
M
@marca_ejemplo
127 posts · 12.4k seguidores · 847 siguiendo
Marca Ejemplo · Córdoba
Consultora digital · Automatización con IA · Partner oficial Odoo
▦ Posts
▶ Reels
Stories
▶ 12.4k
▶ 8.2k
▶ 21.7k
▶ 5.8k

Social media real vs subir posts aleatorios

"Manejo tus redes"
  • 3 posts por semana sin calendario ni estrategia
  • Imágenes de Freepik o Canva genéricas
  • Copy genérico "feliz lunes" sin propuesta
  • Sin respuesta a DMs ni comentarios
  • Reportes de vanity metrics (followers, likes)
  • La misma foto posteada en IG, FB y LinkedIn igual
VS
Social media profesional
  • Content calendar mensual con estrategia alineada al negocio
  • Producción propia de fotos y videos con tono de marca
  • Copy con insight real, CTAs claros, voz consistente
  • Community management con SLA de respuesta < 24h
  • Reportes con KPIs de negocio (leads, tráfico al sitio, ventas)
  • Adaptación del contenido por plataforma (vertical vs horizontal vs square)

5 plataformas, cada una con su propósito

No somos "agencia que maneja redes en general". Trabajamos 5 plataformas core con enfoque específico en cada una.

01

Instagram

La red más usada en Argentina para B2C, lifestyle, gastronomía, retail, servicios locales. Mix de feed + reels + stories + highlights + DMs comerciales.

Ideal para

B2C, retail, pet, gastronomía, construcción, servicios profesionales locales. Producto visual + community engagement.

02

Facebook

Aunque perdió el público joven, sigue siendo relevante para audiencias 35+, eventos locales, grupos de nicho, Marketplace y campañas pagas. No ignorar.

Ideal para

Audiencia 35-65, eventos, retail local, construcción, grupos de nicho, Marketplace, servicios locales.

03

LinkedIn

La única red diseñada para B2B y trabajo profesional. Posts de empresa, thought leadership del CEO, artículos largos, Lead Gen Forms. Crítico para servicios B2B y talent.

Ideal para

B2B, consultoría, SaaS, servicios profesionales, reclutamiento, thought leadership.

04

TikTok

El crecimiento orgánico más rápido de todas las redes. Video vertical con tono educativo o entretenimiento puro. Funciona para marcas que se animan al lenguaje de la plataforma.

Ideal para

Marcas con público 16-35, educación del mercado, storytelling, productos con demo visual.

05

YouTube + Shorts

La plataforma de video más importante del mundo. Videos largos para educar el mercado, Shorts para awareness rápido, canal propio como asset a largo plazo.

Ideal para

Contenido educativo, tutoriales, demos de producto, casos de estudio en video, brand building a largo plazo.

06

X (Twitter) + otras

X para tech, medios, análisis político, nicho SaaS. Threads para contenido más relajado. Pinterest para e-commerce y decor. Reddit y Discord para comunidades.

Ideal para

Casos específicos según nicho. No core pero a veces crítico (ej: SaaS B2B vive en X).

9 cosas concretas que hacemos

Social media no es "subimos un post por día". Esto es lo que realmente entregamos mensualmente.

Estrategia anual + revisión trimestral

Plan editorial por temporada, alineado al calendario comercial del cliente y a las fechas del rubro.

Content calendar mensual

Calendario con fecha, plataforma, formato, copy, visual y CTA. Revisado con el cliente antes de ejecutar.

Producción fotográfica

Sesiones de fotos propias con el producto, equipo, local. Nada de stock. 1-2 sesiones mensuales según necesidad.

Producción de video (reels)

Grabación + edición de reels propios. De 4 a 12 reels mensuales según plan. Con intro, música y captions.

Diseño gráfico para posts

Gráficas de posts, carruseles, stories, cover de highlights. Alineados al sistema de marca del cliente.

Publicación programada

Publicación automática en los mejores horarios por plataforma con Meta Business Suite, Later o Hootsuite.

Community management

Respuesta a comentarios y DMs en < 24h horario hábil. Calificación de leads y pase al CRM si aplica.

Monitoreo de menciones

Menciones de la marca (con o sin @), reviews en Google, posts de clientes. Respuesta proactiva.

Reportes mensuales

KPIs reales: alcance, engagement rate, visitas al perfil, clicks al sitio, leads generados desde redes. Next steps.

Stack profesional

Planificación
  • Notion para content calendar
  • Airtable cuando hay equipos grandes
  • Trello para aprobaciones
  • Google Sheets para tracking rápido
Publicación
  • Meta Business Suite (FB + IG)
  • Later para planificación visual IG
  • Hootsuite para multi-plataforma
  • LinkedIn Page Admin nativo
Diseño + video
  • Figma para gráficas + templates
  • Adobe Premiere + After Effects
  • CapCut para reels rápidos
  • Canva para equipos internos
Analytics
  • Meta Business Suite Insights
  • LinkedIn Page Analytics
  • TikTok Analytics
  • YouTube Studio

SMM + otras áreas

→ Producción audiovisual

Contenido propio

Fotos y videos propios rinden 10× más que stock. SMM y audiovisual van juntos siempre en proyectos serios.

→ Producción audiovisual

Contenido propio

Fotos y videos propios rinden 10× más que stock. SMM y audiovisual van juntos siempre en proyectos serios.

→ Meta Ads

Boostear lo que funciona

Los posts orgánicos que funcionan mejor se promocionan con ads para multiplicar alcance.

→ WhatsApp automatizado

DMs al chatbot

Los DMs de Instagram se pueden pasar automáticamente a WhatsApp para responder con chatbot + humano.

Dudas sobre social media

¿Cuántos posts por mes hacen falta?
No hay un número mágico. Depende de la plataforma y el objetivo. Regla general: Instagram 3-4 posts + 8-12 reels + stories diarias, Facebook 3-4 posts, LinkedIn 2-4 posts largos bien trabajados, TikTok 3-5 videos por semana, YouTube Shorts 3-5 por semana + 1-2 videos largos por mes. La consistencia importa más que el volumen.
¿Necesito estar en todas las redes?
No. Mejor 2-3 plataformas bien hechas que 6 hechas a medias. En el diagnóstico inicial definimos dónde está tu audiencia y qué plataformas tienen sentido para tu negocio. Para B2C local: IG + FB + TikTok. Para B2B: LinkedIn + YouTube. Para e-commerce: IG + FB + Pinterest + TikTok. Cada caso es distinto.
¿Las fotos tienen que ser propias?
Sí cuando sea posible. Stock rinde 10× menos que contenido propio. Organizamos sesiones fotográficas mensuales con el cliente para tener banco de imágenes propias. Para marcas chicas con presupuesto ajustado, combinamos fotos propias de los puntos clave + stock seleccionado con cuidado (Unsplash Premium, no Freepik random).
¿Qué hacen con los DMs e interacciones?
Community management real: respondemos comentarios y DMs en < 24h en horario hábil. Calificamos leads que llegan por mensaje y los pasamos al CRM del cliente (Odoo, Pipedrive, HubSpot). Para volúmenes altos, integramos un chatbot en WhatsApp que atiende el primer contacto y escala al humano cuando hace falta.
¿Trabajan con creadores / influencers?
Sí, cuando el proyecto lo requiere. Buscamos micro-influencers (5k-50k followers) del nicho específico, más efectivos que grandes influencers genéricos. Manejamos la negociación, brief, producción del contenido y medición de resultados. Cobramos aparte del SMM mensual cuando es una campaña específica.
¿Qué reportes entregan?
Reportes mensuales en PDF con métricas reales por plataforma: alcance, engagement rate, growth rate, clicks al sitio, leads generados, menciones de marca, top posts. Comparativa contra mes anterior y contra benchmarks del rubro. Next steps específicos para el mes siguiente. Nada de screenshots copiados de Meta Business Suite.

¿Tus redes están trabajando para tu negocio?

30 minutos auditando tus redes actuales. Te mostramos qué funciona, qué no, qué falta y qué quick wins podés aplicar esta semana. Sin venderte la más cara.