Ventas 360: estrategia comercial, marketing y CRM para empresas

Ventas 360 es un enfoque de trabajo que integra estrategia comercial, marketing, CRM y seguimiento de consultas en un solo plan. En lugar de contratar campañas sueltas, se ordena todo el recorrido: qué ofrecés, a quién, por qué canal llega la consulta y qué hace el vendedor con ella. Si el freno está en el precio o en el proceso comercial, lo marcamos antes de invertir en pauta.

Depende de cuántas áreas entren, del tamaño del equipo comercial y de la inversión en medios, que se paga aparte a Google o Meta. Por eso no hay un precio de lista: se cotiza después del diagnóstico gratuito de 30 minutos, con el alcance y las prioridades definidas. Si hace falta un CRM, la licencia también va aparte: HubSpot tiene un plan gratis hasta 2 usuarios y Kommo arranca en US$ 25 por usuario, como detallamos en cuánto cuesta un CRM en Argentina.

La pauta en Google y Meta genera consultas desde las primeras semanas. El SEO muestra los primeros movimientos entre los 3 y 6 meses, y el GEO sigue tiempos parecidos, medido en menciones y citas dentro de las respuestas de IA. El orden comercial se nota apenas el equipo empieza a registrar cada consulta en el CRM.

Sí. El focus group y el mystery shopping entregan hallazgos sobre percepción, atención y fricciones de compra que se traducen en cambios concretos de mensaje, precio o atención. Los usamos cuando la conversión no sube y hay que entender por qué. En el mystery shopping hacemos al menos 3 visitas por local para comparar con criterio.

Trabaja con vos el mismo equipo de principio a fin, con reuniones con minuta e informes con datos de Search Console, Analytics y el CRM. Seguís tareas, responsables, fechas, piezas por aprobar y la planificación en Olpa OS, y en horario hábil te damos una primera respuesta dentro de las 4 horas. Cuando la venta lo pide, sumamos sistemas a medida: para Neumáticos Pons, un CRM con bandeja única de WhatsApp, Instagram, Messenger y correo, y para Guanaco, una tienda mayorista con CRM de recompra y difusiones por WhatsApp.

Sí, podés arrancar con una parte. Lo habitual es entrar por un diagnóstico estratégico o por un canal puntual, como Google Ads, SEO o CRM, y sumar las otras áreas cuando el primer frente ya funciona. Con Córdoba Food, por ejemplo, el trabajo arrancó por el proceso comercial con los vendedores en el terreno y después sumó la web con su catálogo y la pauta.