Contexto
¿Qué es Kommo?
Kommo (antes amoCRM, relanzado con el nombre actual en 2022) es un CRM moderno con foco en ventas conversacionales. Su fortaleza es integración nativa con canales de mensajería: WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, email, SMS.
Se licencia por usuario, con planes que suman automatizaciones y reportes.
Qué hacemos
Para qué usamos Kommo
Vender por WhatsApp
Todas las conversaciones en el CRM, con pipeline.
Instagram DM comercial
Trata los DMs como leads, los asigna y los sigue.
Chatbots básicos
Respuestas automáticas con condicionales simples.
Pipeline visual
Kanban similar a Pipedrive.
Evaluación honesta
Qué nos gusta y qué no
Porque vender como "perfecto" es engañar al cliente.
Pros
- WhatsApp Business API nativo
- Diseñado para ventas conversacionales
- Interfaz amigable
- Chatbot builder básico incluido
- Integra Instagram, Facebook, Telegram
Contras
- Reportes y analytics básicos
- Curva de aprendizaje para usuarios no técnicos
- Soporte variable
- Menos ecosistema que HubSpot o Pipedrive
Integraciones
Se integra con
WhatsApp API
Instagram
Messenger
Telegram
n8n
Zapier
Inversión
¿De qué depende la inversión?
Modelo de licencia
Licencia por usuario: el plan define automatizaciones y reportes
La implementación con Olpa se define según el alcance.
Agendar diagnóstico
Servicios relacionados
Lo combinamos con
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre kommo
¿Kommo o Pipedrive?
Kommo si vendés principalmente por WhatsApp/Instagram. Pipedrive si tu ciclo de venta es más tradicional (llamadas, reuniones, email).
¿Cómo se integra con WhatsApp Business API?
Kommo es 'Business Solution Provider' oficial de Meta. Podés activar WhatsApp Business API desde adentro del CRM, sin proveedor externo.
¿Soporta agentes IA?
Soporta chatbots básicos nativos. Para agentes IA reales preferimos usarlo con n8n + Claude/GPT.
Diagnóstico gratuito
¿Querés ver si te sirve?
30 minutos con un especialista. Te mostramos qué puede hacer Kommo en tu negocio puntual.