CASO · CLINICA MEDICA

Cemdon
Clinica
Medica

Cemdon es una clinica medica de Cordoba que necesitaba modernizar la gestion de turnos, historias clinicas y facturacion a obras sociales. Nos contrataron para reemplazar el sistema viejo por un Odoo adaptado a la operatoria de salud.

Cliente Cemdon
Industria Salud / Clinica medica
Ubicacion Cordoba Capital
Desde 2024
Areas Olpa Procesos · Odoo ERP · Automatizacion
§ 01 · $ 01 · El cliente

Turnos en planilla, facturacion a mano

Cemdon atendia turnos anotados en una planilla, con solapamientos frecuentes y pacientes que llegaban sin turno confirmado. La facturacion a obras sociales se hacia manual, con demoras de semanas y rechazos que significaban plata que no entraba. Los profesionales no accedian al historial fuera del consultorio.

La recepcion vivia apagando incendios. Necesitaban un sistema que ordene la operacion completa sin complicar al equipo medico.

§ 02 · $ 02 · Nuestro trabajo

Odoo adaptado a salud

Configuramos Odoo para cubrir los flujos criticos de una clinica: turnos, historias clinicas, facturacion a obras sociales y portal de pacientes.

01 · Turnos

Agenda visual por profesional

Gestion de turnos con confirmacion automatica por WhatsApp y recordatorios 24 horas antes de la consulta.

  • Agenda visual por profesional
  • Confirmacion automatica por WhatsApp
  • Recordatorio 24hs antes
02 · Facturacion obras sociales

Liquidaciones automatizadas

Las prestaciones se cruzan con los nomencladores de cada obra social y generan liquidaciones listas para presentar.

  • Cruce automatico con nomencladores
  • Liquidaciones listas para presentar
  • Reduccion de rechazos
03 · Historias clinicas

Digitalizacion completa

Historias clinicas digitales con acceso controlado por profesional y busqueda rapida por paciente.

  • Acceso controlado por profesional
  • Busqueda rapida por paciente
  • Disponible antes de la consulta
04 · Portal de pacientes

Turnos online

Portal web para que los pacientes saquen turno sin llamar a la clinica. Disponibilidad en tiempo real por profesional.

  • Turno online sin llamar
  • Disponibilidad en tiempo real
  • Menos carga para recepcion
§ 03 · $ 03 · Etapas del proyecto

Como lo ejecutamos

Etapa 1 · Diagnostico
Relevamiento de la operatoria clinica
Entrevistas con administracion, recepcion y profesionales. Mapeo de flujos de turnos, facturacion y atencion.
Etapa 2 · Configuracion
Odoo adaptado a salud
Modulos de turnos, facturacion a obras sociales, historias clinicas y portal de pacientes.
Etapa 3 · Migracion
Digitalizacion de historiales
Carga de historias clinicas existentes, configuracion de nomencladores y datos de obras sociales.
Etapa 4 · Go-live
Puesta en marcha y capacitacion
Capacitacion a recepcion, administracion y profesionales. Acompanamiento en las primeras semanas.
§ 04 · $ 04 · Situacion actual

Donde esta hoy

Los turnos superpuestos desaparecieron. La tasa de ausentismo bajo un 30% gracias a los recordatorios automaticos. La facturacion a obras sociales se presenta en tiempo y forma, con rechazos reducidos mas de un 40%. El equipo administrativo recupero horas que antes gastaba en tareas repetitivas.

-30%
Ausentismo de pacientes
-40%
Rechazos obras sociales
Digital
Historias clinicas online
Portal
Turnos online para pacientes

La facturacion a obras sociales nos comia la vida. Ahora el sistema la arma solo y nosotros revisamos antes de mandar.

-- Administracion Cemdon
§ 05 · $ 05 · Entregables

Lo que quedo funcionando

Gestion de turnos — Agenda visual, confirmacion WhatsApp, recordatorios.
Facturacion obras sociales — Liquidaciones automaticas con nomencladores.
Historias clinicas digitales — Acceso controlado por profesional.
Portal de pacientes — Turnos online sin llamar a la clinica.
Integracion WhatsApp — Confirmaciones y recordatorios automaticos.
Equipo capacitado — Recepcion, administracion y profesionales medicos.

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