CASO · DISEÑO Y DECORACIÓN

De&Co
Diseño y
Decoración

De&Co es un estudio de diseño y decoración en Córdoba que vende muebles y proyectos de interiorismo. Nos contrató para reemplazar el catálogo en PDF, centralizar las consultas y que la pauta deje de ser un gasto sin retorno.

Cliente De&Co
Industria Diseño y decoración
Ubicación Córdoba
Desde 2024
Áreas Olpa Catálogo · Proceso comercial · Kommo CRM · Pauta
§ 01 · El cliente

Producto de calidad, proceso desordenado

De&Co tenía producto de calidad pero un problema serio: el catálogo era un PDF que mandaban por WhatsApp, no había forma de filtrar ni de ver stock. Las consultas entraban por tres canales distintos y nadie las centralizaba. La pauta publicitaria era un gasto sin retorno claro.

§ 02 · Nuestro trabajo

Del PDF al sistema profesional

Trabajamos en cuatro frentes: catálogo digital, CRM, proceso comercial y pauta con estrategia.

01 · Catálogo

Catálogo digital profesional

Armamos un catálogo digital navegable y actualizable que reemplazó al PDF eterno.

  • Navegación por categoría y estilo
  • Fichas de producto con fotos y detalles
  • Actualización simple sin depender de diseñador
02 · Kommo CRM

Centralización de consultas

Implementamos Kommo CRM para unificar todos los canales en un solo lugar.

  • WhatsApp, Instagram y web en un inbox
  • Seguimiento automático de cada lead
  • Historial completo de cada conversación
03 · Proceso comercial

Pipeline de ventas estructurado

Rediseñamos el proceso comercial para que cada lead reciba seguimiento automático.

  • Pipeline por etapas en Kommo
  • Automatización de seguimiento
  • Alertas de oportunidades sin contactar
04 · Pauta

Publicidad con objetivos medibles

Reestructuramos la pauta con objetivos claros: tráfico al catálogo, consultas calificadas y remarketing.

  • Tráfico directo al catálogo digital
  • Remarketing a visitantes interesados
  • Misma inversión, más consultas calificadas
§ 03 · Etapas del proyecto

Cómo lo ejecutamos

Etapa 1 · Diagnóstico
Relevamiento de canales y proceso
Análisis de canales de consulta, pérdida de leads y efectividad de la pauta.
Etapa 2 · Catálogo
Desarrollo del catálogo digital
Diseño, carga de productos, navegación por categoría y sistema de actualización.
Etapa 3 · CRM + Proceso
Kommo CRM y pipeline comercial
Configuración de Kommo, integración de canales y automatización de seguimiento.
Etapa 4 · Pauta
Reestructuración de campañas
Nuevas campañas con tráfico al catálogo, remarketing y reporting.
Ongoing · Optimización
Ajuste mensual
Revisión del embudo, optimización de campañas y soporte CRM.
§ 04 · Situación actual

Dónde está hoy

El catálogo digital generó muchas más consultas que el viejo PDF. El CRM eliminó la pérdida de leads entre canales. La pauta, con la misma inversión de antes, empezó a traer más consultas calificadas porque ahora apunta a quien realmente quiere comprar.

Catálogo
Reemplazó al PDF
Pauta
Consultas calificadas, misma inversión
CRM
Sin leads perdidos

Antes mandábamos un PDF y rezábamos. Ahora el catálogo vende solo y nosotros nos dedicamos a cerrar.

— De&Co
§ 05 · Entregables

Lo que quedó funcionando

Catálogo digital — Navegable, actualizable, con fichas de producto.
Kommo CRM — Todos los canales en un solo inbox.
Pipeline comercial — Etapas, seguimiento automático, alertas.
Pauta reestructurada — Tráfico al catálogo + remarketing.
Equipo capacitado — Kommo, catálogo y lectura de métricas.
Tu empresa puede ser el próximo caso

¿Querés resultados como estos?

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Miramos tu operación, detectamos qué áreas mover primero y te proponemos un plan concreto. Sin compromiso.

WhatsApp directo