El email marketing es el canal de menor costo y mayor retorno del marketing digital: las plataformas arrancan gratis hasta unos 500 contactos y cuestan entre USD 15 y 60 mensuales para bases de 5.000 a 20.000. Sumado el trabajo de estrategia, redacción y automatizaciones, una gestión profesional arranca en torno a los USD 300 mensuales. Es el único canal donde la base de datos es tuya y no depende del algoritmo de nadie.
Los tres costos
| Costo | Rango |
|---|---|
| Plataforma | USD 0 – 60 /mes según tamaño de base |
| Gestión | desde USD 300 /mes |
| Producción de contenido | Incluida o aparte, según alcance |
La plataforma es la parte barata. Lo que cuesta es tener algo que decir y decirlo bien.
Precios de plataformas
Referencias 2026 para una base de unos 5.000 contactos:
| Plataforma | Desde | Nota |
|---|---|---|
| Doppler | ~USD 15 | Argentina, soporte local, facturación en pesos |
| Brevo | ~USD 20 | Buen plan gratuito, incluye SMS y WhatsApp |
| Mailchimp | ~USD 45 | El más conocido, sube rápido de precio |
| Klaviyo | ~USD 45 | El mejor para ecommerce, integra con la tienda |
| MailerLite | ~USD 15 | Simple y económico |
Para una PyME argentina, Doppler suele ser la opción más práctica: soporte en español, facturación local y precio en pesos. Para ecommerce, Klaviyo justifica el precio por su integración con la tienda.
Casi todas tienen plan gratuito hasta unos 500-1.000 contactos, que alcanza para empezar.
Qué retorno esperar
El email marketing es reconocido por su retorno, pero conviene entender de dónde sale: le hablás a gente que ya te conoce y te dio permiso. No es magia, es contexto.
Indicadores de referencia para una base sana:
| Métrica | Rango razonable |
|---|---|
| Tasa de apertura | 20% – 35% |
| Tasa de clic | 2% – 5% |
| Bajas por envío | menos de 0,5% |
| Rebotes | menos de 2% |
Ojo con la tasa de apertura: desde que Apple oculta las aperturas por privacidad, el número está inflado y es menos confiable. Mirá el clic, que es la métrica honesta.
Sobre ingresos: en ecommerce, el email suele representar entre el 15% y el 30% de la facturación cuando está bien trabajado, con las secuencias automáticas (carrito abandonado, bienvenida, recompra) aportando la mayor parte.
De qué depende que rinda
Sube el retorno:
- Base propia y consentida
- Segmentación (no mandarle lo mismo a todos)
- Automatizaciones: bienvenida, carrito abandonado, recompra
- Frecuencia constante
- Asuntos que dicen algo concreto
Baja el retorno:
- Bases compradas (además de ilegales, no funcionan)
- Mandar solo cuando hay promoción
- El mismo mensaje para toda la base
- Enviar sin autenticar el dominio (vas a spam)
- Frecuencia errática: tres meses de silencio y de golpe cuatro emails
El costo de no hacerlo
Si tenés 3.000 contactos y no les escribís, estás dejando dormido tu activo más barato. Una campaña a esa base cuesta prácticamente nada y le habla a gente que ya mostró interés.
La comparación que lo pone en perspectiva: conseguir 3.000 visitas nuevas con pauta cuesta dinero cada vez. Escribirle a 3.000 contactos propios cuesta lo mismo la primera vez que la número cincuenta.
Dónde entra la IA
- Redacción de variantes de asunto para testear cuál abre más.
- Segmentación automática por comportamiento: quién abre, quién compra, quién se enfrió.
- Momento óptimo de envío por contacto, en lugar de un horario único para todos.
- Predicción de baja: detectar quién está por desengancharse y actuar antes.
Cómo lo encaramos en Olpa
Trabajamos con Doppler, Mailchimp, Brevo y Klaviyo, y elegimos según tu caso, no por preferencia. El orden:
- Revisar la base: tamaño, origen, consentimiento y estado.
- Autenticar el dominio (SPF, DKIM, DMARC) antes de enviar. Sin esto, vas a spam.
- Armar las automatizaciones que más rinden: bienvenida, carrito abandonado, recompra.
- Sostener la frecuencia con contenido que valga la pena abrir.
Si tu base es chica o está fría, lo decimos: primero hay que construirla, y eso lleva tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el email marketing? La plataforma va de gratis a USD 60 mensuales según el tamaño de tu base. Una gestión profesional con estrategia, redacción y automatizaciones arranca en torno a USD 300 por mes.
¿Cuál es la mejor plataforma en Argentina? Doppler suele ser la más práctica por soporte local y facturación en pesos. Para ecommerce, Klaviyo por su integración con la tienda. Brevo tiene el mejor plan gratuito.
¿Qué tasa de apertura es buena? Entre 20% y 35% en una base sana. Pero desde los cambios de privacidad de Apple ese número está inflado: conviene mirar la tasa de clic, que es más confiable.
¿Puedo comprar una base de contactos? No conviene y en general no es legal. Además no funciona: son personas que no te conocen, no abren y te marcan como spam, lo que arruina tu reputación de envío.
¿Cada cuánto hay que enviar? Depende del rubro, pero la constancia importa más que la frecuencia. Un envío quincenal sostenido rinde más que ráfagas seguidas de meses de silencio.
Para cerrar
El email marketing es el canal más barato que tenés y el más desaprovechado. No depende de ningún algoritmo, la base es tuya, y el costo por contacto no sube cuando escalás.
Agendá un diagnóstico gratuito de 30 minutos y revisamos tu base para decirte qué retorno podés esperar.