Ragaglia: web, contenidos y cotización para ferretería industrial

¿Cómo se atienden compradores y empresas en una misma web?

La navegación diferencia la búsqueda por producto de la consulta empresarial. El catálogo permite buscar por rubro y marca; el recorrido de atención a empresas da lugar a necesidades de abastecimiento y presupuestos que requieren intervención comercial.

El proyecto relaciona el contenido de herramientas y maquinaria con la información que necesita el vendedor para continuar la consulta.

¿Qué muestran las secciones Bosch y Husqvarna?

La web incluye una selección específica de Bosch y una presentación propia de Husqvarna. Son recorridos dentro de Ragaglia que ayudan a explorar herramientas y maquinaria con una organización reconocible por marca.

Trabajamos categorías, fotografías, fichas y accesos para que el visitante pueda pasar de la presentación de marca al producto. La sección de cuenta y los accesos de atención empresarial completan los recorridos de consulta.

¿Cómo abordamos el posicionamiento?

SEO, GEO y AEO se trabajan sobre categorías, marcas, productos y más de 150 artículos de blog organizados por unidad de negocio y por temporada, con preguntas frecuentes marcadas para que Google y los motores de IA las lean. La precisión técnica de una ficha es central: el nombre, el modelo y la aplicación deben corresponder al artículo mostrado.

La relación entre páginas y consultas comerciales permite orientar el contenido tanto a usuarios finales como a profesionales y empresas. El acompañamiento incluye revisión del sitio y de los contenidos publicados.

¿Qué cambia con el nuevo CRM y el cotizador?

La evolución comercial reúne consultas, seguimiento y preparación de presupuestos para el canal empresarial y mayorista. El nuevo sistema se desarrolla para reducir la carga repetida y conservar el contexto de cada oportunidad.

El objetivo es que el equipo pueda preparar una cotización con referencias identificadas, revisar condiciones y retomar el contacto desde un mismo recorrido. Los responsables conservan el control sobre la propuesta que se envía. Contamos el enfoque en catálogo online B2B y presupuestos.

¿Por qué conservar el ERP?

La decisión es incorporar herramientas alrededor de la gestión existente. El sitio se conecta con 3C mediante un complemento de sincronización de precios y stock que desarrolló Olpa. Estudiamos esa conexión para ampliarla, distinguiendo los datos operativos del contenido editorial de la web.

La ampliación de la integración se va a implementar por etapas, a medida que se confirme cada capacidad de 3C. El contenido y las fotografías mantienen su curación propia, mientras CRM y presupuestos se organizan para trabajar con las referencias del sistema. Esto evita exigir un cambio de ERP como punto de partida.

¿Dónde aporta la automatización?

Una oportunidad concreta es preparar un borrador de cotización desde la consulta del CRM, con productos identificados y disponibilidad fechada, para revisión del vendedor. Otra es detectar diferencias de catálogo antes de aplicar una actualización.

El trabajo combina desarrollo, contenido y acompañamiento comercial. Las capturas corresponden al sitio publicado de Ragaglia y sus secciones de marca.

¿Qué relación tienen Ragaglia y Cincorba?

Son marcas del mismo grupo. Ragaglia es la ferretería y bulonería industrial con mostrador, catálogo web y atención a empresas, y presenta el Premium Store Husqvarna; Cincorba es la unidad que atiende solo a empresas e instituciones, con cotizaciones formales y licitaciones. Cada una tiene su sitio y su caso.

¿Cómo se sabe de dónde llega cada venta?

Cada vía de contacto del sitio (formularios, WhatsApp, teléfono y correo) se mide por separado, y el equipo carga en un registro simple el origen de las ventas que se cierran por otros canales, incluido el mostrador. Así se distingue por dónde conoció el cliente a Ragaglia y por dónde terminó comprando.